Многие пользователи Сбербанка заявляют о некорректном списании средств с пластиковых карт. Ситуацию они описывают следующим образом : при попытке расплатиться пластиковой картой в торговых точках или интернет-магазинах, приходит сообщение на сотовый телефон о том, что получен отказ в совершении данной операции, однако деньги через некоторое время все-таки списываются.
Представители Сбербанка официально заявляют что знают о этой проблеме и проносят извинения своим клиентам. Банк пообещал устранить эту проблему и ее последствия, некорректно списанные деньги со счетов пластиковых карт будут возвращены клиентам в течении пяти рабочих дней.
Такое у Сбербанка происходит не в первый раз, 30 ноября была похожая ситуация — фиксировались отказы в оплате, но деньги снимались. В апреле этого года карты Сбербанка Visa вообще перестали работать на некоторое время.
🙂