МТС развивает инновационную услугу, направленную на защиту своих абонентов от мошеннических звонков. По словам президента компании Вячеслава Николаева, технология анализирует входящие вызовы в реальном времени, фильтруя подозрительную активность.
Сервис «Защитник» включает функцию переадресации звонков от неизвестных номеров на искусственный интеллект, который может вести диалог с потенциальными мошенниками. При этом пользователи получают транскрипты безопасных звонков, что обеспечивает удобство использования.
Благодаря внедрению искусственного интеллекта, услуга может предупреждать абонентов о возможном мошенничестве прямо во время разговора, повышая уровень защиты и обеспечивая спокойствие пользователей.